Metodología para desarrollar Culturas de Servicio

SERVICIO

Es una acción que realizamos para crear valor para alguien.

EXCELENCIA EN SERVICIO

Es dar el siguiente paso para crear más valor para alguien

¿Cómo lo medimos?

¿Dónde y Cuándo intervenir para mejorar el servicio?

¿ESTÁS DE ACUERDO?

Una cultura de excenlencia en servicio es una ventaja competitiva sustentable (Para mi equipo, organización y país)

La metodología presentada por Ron Kufman, probada exitosamente en muchas organizaciones, podría ser útil para mi organización.

Me interesa entender, de una manera práctica, cómo se implementa la metodología de UP Your Service, presentada por Ron Kaufman

Yo o alguien de mi oranización participó en alguna de las conferencias de Ron Kaufman en Santiago (Mayo 2019)